Stand: 07/2026 · Plein Consulting UG (haftungsbeschränkt)
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Bereitstellung und Nutzung der Software-as-a-Service-Lösung „optakon" (nachfolgend „Software") durch die Plein Consulting UG (haftungsbeschränkt), Heringstr. 2, 26506 Norden (nachfolgend „Anbieter"), gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB (nachfolgend „Kunde").
(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(1) Der Anbieter stellt dem Kunden die Software über das Internet zur Nutzung bereit (Mandantenbetrieb). Der Funktionsumfang ergibt sich aus der jeweils aktuellen Leistungsbeschreibung.
(2) Der Anbieter ist berechtigt, die Software weiterzuentwickeln und zu aktualisieren, soweit der vertraglich geschuldete Leistungsumfang dadurch nicht wesentlich eingeschränkt wird.
Der Vertrag kommt durch Bestellung des Kunden und Bestätigung bzw. Freischaltung durch den Anbieter zustande. Test-/Demozugänge stellen kein verbindliches Angebot dar.
(1) Es gelten die bei Vertragsschluss vereinbarten Preise. Die Abrechnung erfolgt nach der vereinbarten Lizenzstaffel (nach gleichzeitig nutzbaren Arbeitsplätzen), monatlich, jeweils zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
(2) Rechnungen sind innerhalb der angegebenen Frist ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, nach Ankündigung den Zugang vorübergehend zu sperren.
(1) Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit, sofern nichts anderes vereinbart ist, und kann mit der vereinbarten Frist gekündigt werden.
(2) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Kündigungen bedürfen der Textform.
(3) Nach Vertragsende stellt der Anbieter dem Kunden auf Wunsch innerhalb einer angemessenen Frist einen Export seiner Daten bereit; danach werden die Daten nach Maßgabe der gesetzlichen Pflichten gelöscht.
(1) Der Kunde hält Zugangsdaten geheim und schützt sie vor Zugriff Dritter. Er ist für die durch seine Nutzer veranlassten Inhalte und Verarbeitungen verantwortlich.
(2) Der Kunde stellt sicher, dass er zur Verarbeitung der von ihm eingestellten (personenbezogenen) Daten berechtigt ist.
Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der Software. Wartungsfenster sowie Störungen außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters (z. B. höhere Gewalt, Ausfälle von Vorleistern) sind von der Verfügbarkeit ausgenommen. Konkrete Service-Level werden, soweit vereinbart, gesondert geregelt.
Soweit der Anbieter im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten verarbeitet, schließen die Parteien einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO. Im Übrigen gilt die Datenschutzerklärung.
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.
(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Eine darüber hinausgehende Haftung ist ausgeschlossen.
(3) Der Kunde ist für die regelmäßige Sicherung seiner Daten im Rahmen der bereitgestellten Exportmöglichkeiten mitverantwortlich.
Der Anbieter kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern. Änderungen werden dem Kunden in Textform mitgeteilt und gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht innerhalb der genannten Frist widerspricht; auf diese Folge wird gesondert hingewiesen.
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Anbieters.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.